Fracaso es una palabra fuerte, que consideramos negativa y que muchas veces no queremos tenerla cerca, pero el fracaso es parte de la vida. A veces no todo sale como planeamos y eso que tanto deseamos o preparamos se hunde, se cae y hasta puede desaparecer para siempre. 

Entre los apasionados de la atención al cliente y obviamente también entre los emprendedores se conoce la famosa frase “El cliente siempre tiene la razón”, pero ¿Qué pasa cuando estamos muy seguros que el cliente no tiene la razón?

El programa YLAI (Young Leaders of Americas Initiative) abre su convocatoria del 14 de agosto al 18 de septiembre de este año a todos los emprendedores de América Latina y El Caribe que están desarrollando proyectos con gran impacto social y económico en la región. 

“La bodega de la esquina”
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La empresa multinacional de tiendas por conveniencia había ingresado al país hacía sólo tres meses atrás y los resultados obtenidos eran de los mejores. El plan de expansión en la ciudad seguía a paso firme y esta vez tocaba al distrito en el que Isabel ya tenía un emprendimiento que años atrás había establecido: una bodega. Una mañana luego de desayunar, ella se dirige a abrir la bodega, pero antes decide leer el periódico de negocios del día. Entre sorprendida y nerviosa se da con la sorpresa que la tienda por conveniencia en mención había decidido ubicar en su distrito, pocas cuadras de su negocio, su próxima tienda. “¿Y ahora qué voy a hacer?” Se preguntaba mientras se acercaba el primer cliente del día.

​Cuando emprendemos iniciamos un camino de fortalecimiento de nuestra marca comercial, nuestros productos y servicios y nos enfocamos en desarrollar un plan de negocios que destaque y sea escalable, sin embargo, muchos emprendedores se olvidan de algo que es igual de importante que todo lo antes mencionado. Se trata de la marca personal, se trata de nosotros vendiéndonos como nosotros y siendo la mejor versión, en otras palabras, la marca personal es desarrollar la percepción que los demás tienen de nosotros aún cuando no estamos presentes.

Si eres emprendedor seguro has querido realizar una serie de actividades o tomar algunas acciones en áreas determinadas y alguna vez te has encontrado con limitantes como no poseer el dinero para iniciar, no contar con la maquinaria o la materia prima necesaria o simplemente no tener el conocimiento o el personal que requieres para un proyecto en específico. Si esto te ha pasado en algún momento de tu desarrollo como emprendedor no eres el único y la buena noticia es que a través de las alianzas estratégicas puedes alcanzar metas que de otra forma serían imposibles