Mucho se ha avanzado desde el primer correo electrónico enviado en 1971 desde la red ARPANET, en aquel momento las prioridades de comunicación entre las organizaciones educativas y de investigación hicieron que se creara lo que en el futuro sería el medio más icónico de la comunicación digital.
Un correo electrónico puede tener distintos significados para las personas, algunos lo ven como un medio de comunicación digital más formal y otros como un vehículo de transmisión de datos de todo tipo tales como enlaces, videos, fotos, archivos y mucho más; lo innegable es que el correo electrónico es y será por mucho tiempo, la espina dorsal de las comunicaciones corporativas a través del internet.
La democratización del internet dio paso a que los servicios de correo electrónico se masificaran y que todos fuéramos capaces de comunicarnos a través de este medio no solo entre amigos, sino también con clientes, profesores, asesores y básicamente con cualquier otro que tuviese una dirección de correo electrónico independientemente de la compañía que estos eligieran. Así se logró que Gmail, Correo de Yahoo, Outlook, GMX y Zoho se posicionaran como las mejores plataformas de correo electrónico en el mundo. Obviamente también surgieron los correos electrónicos institucionales y corporativos y es justo aquí donde entramos los emprendedores. Imagínate que recién creas tu empresa y empiezas a enviar propuestas a tus potenciales clientes con tu correo personal ¿Crees que tu futuro cliente confiará en ti si tu correo es del tipo [email protected]? Quizás ese correo no tenga nada de malo para tu mamá y amigos o incluso para tus profesores de la universidad, pero definitivamente no creará suficiente confianza para tu cliente final que podría asumir una serie de prejuicios que no necesariamente son ciertas, pero que al final del día no te permitirán lograr una respuesta positiva. Algunas de las desventajas de no poseer un correo corporativo son:
Por el contrario, poseer un correo electrónico con dominio te otorgará como ventaja principal más presencia comercial y podrás generar más confianza en tus clientes. Además, si posees tu propio equipo de ventas podrás aumentar su sentido de identidad con la marca al entregarles correos personalizados. En el pasado tener correos electrónicos corporativos podía subestimarse, pero actualmente con el boom de la era digital y los avances tecnológicos tener un correo electrónico con dominio también puede significar más seguridad para tus clientes, no es lo mismo tener un dominio que certifique que tu empresa es real y que tu equipo de ventas o de administración cuenta con las credenciales para manejar la información de tus clientes, que dejarlo al azar con un simple correo de Gmail.
Por Jonathan Castro
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